Política de Privacidad

Información General

En quorinaviel nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de formación en modelización financiera.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) vigente en España.

Responsable del Tratamiento

Datos Que Recopilamos

Cuando te registras en nuestros programas o visitas nuestro sitio web, podemos recoger diferentes tipos de información según el contexto de tu interacción con nosotros.

Información de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal (cuando sea necesario para fines administrativos)
• Documento de identidad (solo para formalización de matrícula)

Información Académica y Profesional

• Formación académica previa relevante para el programa
• Experiencia profesional en el sector financiero
• Objetivos de aprendizaje y expectativas del curso
• Progreso en los módulos y ejercicios del programa
• Resultados de evaluaciones y proyectos prácticos

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de interacción con el material formativo
• Preferencias de configuración en nuestra plataforma

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para propósitos específicos y bien definidos. Cada uso tiene una base legal que lo justifica según la normativa vigente.

Tus Derechos en Materia de Protección de Datos

La legislación española y europea te otorga una serie de derechos respecto al tratamiento de tu información personal. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos sin coste alguno.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a help@quorinaviel.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Incluye una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Si la solicitud es compleja o recibimos varias de tu parte, podríamos necesitar dos meses adicionales, aunque te informaríamos de esta extensión.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o en su dirección postal: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de servicios que pueden acceder a cierta información para ayudarnos a ofrecerte nuestros programas formativos.

Proveedores de Servicios Tecnológicos

Utilizamos plataformas de gestión del aprendizaje y herramientas de videoconferencia para impartir nuestros cursos. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a estrictas cláusulas de confidencialidad.

Procesadores de Pago

Cuando realizas un pago por nuestros servicios, la información de tu tarjeta bancaria se procesa a través de pasarelas de pago seguras. Nosotros no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros sistemas.

Servicios de Comunicación

Usamos plataformas de email marketing para enviarte comunicaciones relacionadas con tu formación. Estos servicios cumplen con el RGPD y solo procesan datos siguiendo nuestras instrucciones.

Obligaciones Legales

Podríamos compartir tu información si una autoridad competente nos lo requiere legalmente, como en cumplimiento de una orden judicial o requerimiento de las autoridades fiscales españolas.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos tienen servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos.

Estas garantías incluyen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la certificación bajo marcos de privacidad reconocidos internacionalmente. Puedes solicitar más información sobre las salvaguardas específicas que aplicamos en cada caso.

Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

Seguridad Técnica

• Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
• Certificados SSL/TLS actualizados para todas nuestras comunicaciones web
• Sistemas de autenticación seguros con contraseñas robustas
• Copias de seguridad periódicas almacenadas de forma cifrada
• Firewalls y sistemas de detección de intrusos

Seguridad Organizativa

• Acceso limitado a datos personales solo al personal que lo necesita
• Formación regular del equipo en materia de protección de datos
• Políticas internas de tratamiento y conservación de información
• Procedimientos de respuesta ante posibles brechas de seguridad
• Revisión periódica de nuestras medidas de seguridad

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Si detectas cualquier actividad sospechosa relacionada con tu cuenta o tus datos, comunícanoslo inmediatamente.

Conservación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recogida, salvo que la ley nos obligue a mantenerla durante más tiempo.

Los datos relacionados con tu participación en programas formativos se conservan durante el periodo de formación y posteriormente durante el tiempo que marca la legislación española para obligaciones fiscales y contables (generalmente 6 años).

Los certificados y acreditaciones académicas se conservan indefinidamente para poder emitir duplicados si los solicitas en el futuro.

Si has consentido recibir comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos de contacto hasta que retires ese consentimiento o transcurran 3 años sin interacción por tu parte.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades.

Tipos de Cookies Que Utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus opciones de configuración y personalización
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestra herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros para que podamos eliminar esa información de nuestros sistemas.

Modificaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de que se publiquen cambios en esta política, entenderemos que aceptas dichos cambios.